Gut verhandeln zu können zählt zu den wichtigsten Elementen kommunikativer Fähigkeiten, und nicht selten hängt der Erfolg einer Verhandlung u.a. davon ab, ob die Verhandlungspartner Regeln für erfolgreiche Verhandlungsgespräche kennen, anwenden können und sich über ihre Motive sowie ihre Stärken + Schwächen bewusst sind.
In diesem Seminar werden die Grundlagen vermittelt, konstruktiv und sachorientiert Gespräche und Verhandlungen zu führen. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über Grundlagen einer wirksamen Kommunikation für einen erfolgreichen Verhandlungsausgang, erhalten Tipps und erlernen Techniken einer erfolgreichen Verhandlungsführung. Das Seminar bietet daneben die Möglichkeit, das Gelernte in praktischen Diskussions- und Verhandlungsübungen umzusetzen.
Inhalte:
· Grundlagen der Kommunikation in Verhandlungen
· Umgang mit schwierigen Situationen + schwierigen Verhandlungsteilnehmenden
· Manipulationstechniken erkennen und abwenden
· Den „roten Faden“ nicht verlieren: Tipps + Tricks für Gesprächs- + Verhandlungstechniken
· Auswertung und Nachbereitung von Gesprächen und Verhandlungen
· Klärungsgespräche und Pro-/ Kontra – Debattennfos zu inhaltlichen
